ในต้นเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา ตัวละครที่มีการออกแบบอย่างน่ารักและมีชีวิตชีวาในกิจกรรมทดสอบจิตวิทยาจากไต้หวัน 16 ตัวได้เข้าสู่ Instagram ในประเทศไทย ที่อยู่เบื้องหลังของแคมเปญนี้คือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นโดย “Alltheway Creative” เพื่อส่งเสริม “งานนิทรรศการดีไซน์ไต้หวัน” ที่จัดขึ้นในเทศกาลใหม่นคร. โดยการเข้าใจลึกซึ้งถึงความปรารถนาของคนที่อยากทราบเกี่ยวกับตัวเองมากขึ้นและการค้นหาความเชื่อมต่อกับผู้อื่น ทดสอบจิตวิทยาไม่เพียงแค่ส่งผ่านข้อมูลเกี่ยวกับงานแสดงให้กับผู้ชมท้องถิ่น แต่ยังขยายตัวไปสู่กลุ่มผู้ชมระหว่างประเทศที่ไม่คาดคิด. กรณีสองต่อไปนี้ทั้งสองมาจาก “Alltheway Creative” แสดงถึงความสำเร็จของการใช้ทดสอบจิตวิทยาและการออกแบบที่น่าสนใจทางสายตาเป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
งานนิทรรศการดีไซน์ไต้หวัน – “โทรไปหาเพื่อนท่องเที่ยว! คุณเป็นรูปทรงอะไร?”
งานนิทรรศการดีไซน์และความสร้างสรรค์ไต้หวันคือแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการนำเสนอและการซื้อขายสินค้าทางวัฒนธรรมและสรรพสิ่งพิมพ์ในไต้หวัน (เปรียบเทียบได้กับนิทรรศการภาพวาดกราฟิกกรุงเทพฯที่มีกิจกรรมทางธุรกิจมากขึ้น) นอกจากการดึงดูดผู้ซื้อและการจับคู่ส่วนธุรกิจแล้ว มันยังเป็นสถานที่สำหรับแฟนๆ ผลิตภัณฑ์ไอพีทางวัฒนธรรมทุกปี. อย่างไรก็ตาม โดยมีกลุ่มเป้าหมายที่จำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์สร้างสรรค์และการจัดงานที่จัดที่เกาะสมุย การดึงดูดผู้คนให้มาร่วมกิจกรรมและการยอมออกจากห้องทำงานของคนอายุน้อยทางศิลปะกลายเป็นจุดศูนย์กลางในการตลาด
ได้แรงบันดาลใจจากแนวคิดสำหรับงานนิทรรศการปี 2022 ที่มีชื่อ “เสียงสะท้อนของเกาะ | เราเป็นรูปทรงต่างๆของเกาะนี้” ทีมการตลาดกระตุ้นผู้เข้าร่วมทดสอบให้จัดหมวดหมู่ “รูปทรง” ของตนโดยการตอบคำถามทดสอบ จากนั้นพวกเขาสามารถแบ่งปันผลการทดสอบบนโซเชียลมีเดียเพื่อหาเพื่อนที่จะเข้าร่วมงานนิทรรศการร่วมกัน ผลการทดสอบไม่เพียงแค่รวมลักษณะบุคลิกภาพ แต่ยังรวมมุมมองจากเพื่อน ประสบการณ์ชีวิต, ประเภทคู่ที่เหมาะสม “รูปทรง”, และแอคชันที่สำคัญที่กระตุ้นให้เข้าร่วมงานนิทรรศการ จุดประสงค์คือการแนะนำให้ผู้ใช้เข้าชมโซนงานนิทรรศการที่เฉพาะเจาะจง, สร้างความรู้สึกของชะตากรรมที่สอดคล้องกับลักษณะบุคลิกภาพของพวกเขา. แคมเปญสะสมการเข้าชมอันมากถึงหนึ่งล้านครั้งภายใน 30 ชั่วโมง, ทำให้งานนิทรรศการได้รับการเข้าถึงจากประชากรปกติที่หลุดออกจากประชากรปกติของมัน.
Taiwan Design Expo ในเทศกาลนครนิวไทป์ – “วงกลมรวมตัว! ค้นหาลักษณะที่คุณคือ”
งานนิทรรศการดีไซน์ไต้หวันจัดทุกปีในเมืองต่าง ๆ เพื่อแสดงไลฟ์สไตล์ท้องถิ่น, วัฒนธรรม, และพัฒนาอุตสาหกรรมผ่านการออกแบบและความกลับคืน. ในปี 2023, จัดขึ้นที่นครนิวไทป์ โดยมีหัวข้อ “วงกลมขึ้น,” งานนิทรรศการมีเป้าหมายที่จะเปิดเผยด้านที่รู้จักแต่อาจจะไม่คุ้นเคยของนครนิวไทป์ให้กับประชาชน. Alltheway Creative หาวิธีที่จะดึงดูดบุคคลที่ยังไม่สนใจ “การออกแบบ” และออกแบบทดสอบจิตวิทยาเป็นกิจกรรมออนไลน์ก่อนงานเพื่อพยายามทำให้ “คนนอกเข้ามาด้านใน” โดยช่วยให้ผู้เข้าร่วมค้นหาเพื่อนที่มีลักษณะบุคลิกภาพที่คล้ายกัน.
แรงจูงใจของการทดสอบเป็นคำถาม “ขณะนี้คุณกำลังจะออกเดินทาง. หายใจลึกๆ ผ่อนคลาย. สำรวจความคิดที่อยู่ในใจของคุณที่เป็นที่สุด” ผู้เข้าร่วมทดสอบต้องผ่านการเลือกตัวเลือกในสถานการณ์ 12 สถานการณ์ ซึ่งรวมกันเป็น 16 ลักษณะบุคลิกภาพ ทดสอบนี้ใช้การผสมผสานไดนามิกเพื่อจำลองประสบการณ์ให้ผู้ใช้ลงตัว และรวมลักษณะเฉพาะของเมืองนครนิวไทป์, เช่น วัฒนธรรมการดื่มชา, ที่เป็นคุณลักษณะของงานนี้, ทำให้ผลการทดสอบเป็นที่จดจำ
เทียบกับผลการทดสอบที่ยาวนานแบบทั่วไป “โทรไปหาเพื่อนท่องเที่ยว! คุณเป็นรูปทรงอะไร?” ใช้ป้ายแสดงลักษณะที่เข้าใจง่ายและแทนที่จะใช้คำอธิบายลำดับทดสอบที่ยาวนาน, ทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกว่าผลการทดสอบมีความสัมพันธ์กับตัวเอง และบางคนได้เปลี่ยนรูปประจำชุด Line เป็นสัญลักษณ์ของลักษณะ
แคมเปญ “วงกลมใน” ไม่เพียงทำให้เกิดการตอบสนองจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่โดยที่พบว่ามีผู้ใช้จำนวนมากที่เป็นผู้กำกับจำนวนมากมาจากประชากรของนครนิวไทป์, กระตุ้น Alltheway Creative แปลเนื้อหาเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษอย่างไม่คาดคิด, ทำให้การทดสอบจิตวิทยาที่ดีกลายเป็นที่รู้จักได้อย่างรวดเร็วไปยังต่างประเทศ, โดยไม่มีค่าโฆษณาหรือค่าโปรโมทสื่อใดๆ, ทั้งหมด 20 ล้านคนเข้าสู่ไซต์ทดสอบ, กับมากกว่า 300 ล้านครั้งการดู
การใช้ทดสอบจิตวิทยาเป็นเทคนิคการตลาดเนื้อหา ที่มีความสมดุลต่ำและสร้างสภาพตึงตัวที่สูงขึ้น สถานการณ์คำถามที่ลึกซึ้งดึงดูดผู้อ่านออนไลน์ และการผสมผสานกับการออกแบบที่มีเสน่ห์และน่ารักกระตุ้นผู้ชมให้แบ่งปันในโซเชียลมีเดียอย่างสมัครใจ, ทำให้การตลาดครีเอทีฟแพร่ไปได้อย่างกว้างขวาง. วิธีการที่ไม่เหมือนใครนี้ไม่เพียงทำให้ได้รับรางวัลเงินเงินในงาน 4A Creative Awards ของวงการโฆษณาในไต้หวันเท่านั้น แต่ยังได้รับรางวัล Golden Pin Design Award ในสาขาออกแบบ, เน้นการรับรองสูงสุดสำหรับการออกแบบทั้งทางสายตาและการสื่อสารเนื้อหา.